合眾電氣為盤(pán)錦某電氣有限公司提供售后服務(wù)
在收到客戶(hù)的邀約,我司技術(shù)人員立馬動(dòng)身,不遠萬(wàn)里奔赴遙遠的北方城市盤(pán)錦為客戶(hù)提供相關(guān)設備技術(shù)培訓,與客戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通之后,基本了解了客戶(hù)的需求。
我司人員做了簡(jiǎn)單修整之后,在當天下午就馬不蹄停趕到現場(chǎng),簡(jiǎn)單的查看一下設備是否有損壞,再確認設備完好之后,便為客戶(hù)進(jìn)行了有關(guān)我司生產(chǎn)的變壓器綜合實(shí)驗臺相關(guān)操作的培訓。我司人員先跟客戶(hù)講解了變壓器綜合試驗臺的相關(guān)操作方法,隨后還對客戶(hù)進(jìn)行了變壓器綜合實(shí)驗臺在操作時(shí)候應該注意的一些細節做了一些培訓,對被測設備進(jìn)行試驗的時(shí)候,一定要等放完電之后進(jìn)行換接觸夾子的操作,決不允許帶電操作。我司技術(shù)人員知無(wú)不言的對客戶(hù)講解著(zhù),客服也耐心認真的聽(tīng)著(zhù),有的還拿出手機將整個(gè)培訓過(guò)程給錄了下來(lái),現場(chǎng)的氣氛非常的融洽。本著(zhù)客戶(hù)至上的理念,我司技術(shù)人員耐心的為客戶(hù)講解著(zhù)變壓器綜合實(shí)驗臺的工作原理以及基本的保養方法,參加培訓的客戶(hù)聽(tīng)得非常認真,對設備的掌握也很快。
這次培訓歷時(shí)兩個(gè)半小時(shí),最后在愉快的氛圍中結束,此次為客戶(hù)提供技術(shù)支持的設備是我司經(jīng)過(guò)改進(jìn)后的變壓器綜合實(shí)驗臺,該試驗臺主要是對電力變壓器,配電變壓器的空載、負載特性進(jìn)行試驗,也可對被試變壓器進(jìn)行倍頻感應及工頻耐壓試驗以及倍頻試驗,該裝置測量部分由高檔單片機控制,數字顯示,空載,短路等測試數據由單片機同步采樣,避免了傳統試驗方法中電壓,電流表,功率表分別讀數并由人工計算造成的誤差。這款測試臺和傳統試驗臺相比,具有操作方便、能滿(mǎn)足10KVA—10000KVA以下的電力變壓器的直流電阻測試,同時(shí)電壓、電流數顯表或指針表直讀,損耗、變比、直阻測試結果醒目且能打印出來(lái)等優(yōu)點(diǎn)。
合眾電氣專(zhuān)業(yè)制造電測十五年,在未來(lái)的日子里,我司將繼續秉承著(zhù)優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù),為廣大新老客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。