幫助武漢和湖南客戶(hù)做雷電沖擊電壓試驗培訓的案例
在為湖南株洲某電力公司客戶(hù),提供完局部放電檢測儀售后調試服務(wù)后。
客戶(hù)不分大小,不分親疏,只有以高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作自我要求,才能服務(wù)好每一位客戶(hù)。我們將用專(zhuān)業(yè)、真誠、負責的心態(tài),去解決客戶(hù)的每一次問(wèn)題。
我司收到武漢某第三方公司請求技術(shù)援助,其益陽(yáng)某公司客戶(hù)反映雷電沖擊電壓試驗不會(huì )調試,委托我司前往協(xié)助給客戶(hù)做操作培訓。
即使是委托給第三方客戶(hù)的培訓需求,也應該一視同仁,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)解決客戶(hù)的每一次問(wèn)題。經(jīng)過(guò)三方溝通協(xié)調,我司高度重視,決定于6月3日派出專(zhuān)業(yè)售后技術(shù)人員前往解決問(wèn)題。
我司售后技術(shù)人員接到指令后,星夜兼程前往湖南益陽(yáng)。6月3日下午,益陽(yáng)天氣小雨轉多云,氣溫27度,很適宜出行。我司售后技術(shù)人員和武漢委托公司聯(lián)系好后,一同趕往客戶(hù)現場(chǎng)。
了解到益陽(yáng)公司客戶(hù)還沒(méi)有接被試品,但我司售后技術(shù)人員決定做模擬試驗,也要給客戶(hù)做雷電沖擊電壓試驗的操作培訓。
客戶(hù)不分大小,不分親疏,只有以高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作自我要求,才能服務(wù)好每一位客戶(hù)。我們將用專(zhuān)業(yè)、真誠、負責的心態(tài),去解決客戶(hù)的每一次問(wèn)題。