出差連云港進(jìn)行售后服務(wù)
此次出差的主要目的是對變頻諧振進(jìn)行調試及對相關(guān)操作人員進(jìn)行指導培訓。此次試驗是對現場(chǎng)的10KV750M、10KV 1700M、10KV1500M等不同長(cháng)度的電纜進(jìn)行了耐壓試壓。我們的技術(shù)人員到達試驗現場(chǎng),首先對相關(guān)操作人員進(jìn)行了安全培訓,對試驗設備的高壓防護進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性指導。因為操作人員對設備不熟悉,我們的技術(shù)人員就現場(chǎng)進(jìn)行了安裝指導,并結合實(shí)際情況對產(chǎn)品的操作和注意事項進(jìn)行了詳細的講解。因我公司的產(chǎn)品采用先進(jìn)技術(shù),是全自動(dòng)觸摸屏設計,在參數設置上客戶(hù)操作人員都不了解,結合考慮被試品的特性,我公司技術(shù)人員就設備的試驗參數如何設定等對客戶(hù)操作人員進(jìn)行了詳細的操作指導。
我公司生產(chǎn)的變頻諧振可通過(guò)串并聯(lián)的不同連接方式,來(lái)提高試驗電壓電容。產(chǎn)品可做長(cháng)時(shí)間的耐壓試驗,持續時(shí)間可達1小時(shí)以上。產(chǎn)品的功能及操作都做了簡(jiǎn)化,客戶(hù)對此比較贊賞。
因客戶(hù)還有其他搶修任務(wù),所以對相關(guān)操作人員的培訓沒(méi)有完全完成,客戶(hù)同意之后的問(wèn)題可進(jìn)行電話(huà)指導培訓。
武漢合眾電氣生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅得到客戶(hù)的好評,售后服務(wù)也做到了讓客戶(hù)滿(mǎn)意放心,我們的技術(shù)人員的現場(chǎng)指導培訓得到了客戶(hù)的贊賞。
下圖為實(shí)驗現場(chǎng):