江蘇機電公司局部放電測試系統技術(shù)支持現場(chǎng)
近日,江蘇機電公司從我司訂購的局部放電測試系統,已經(jīng)順利抵達客戶(hù)試驗現場(chǎng),客戶(hù)隨即向我司發(fā)送了現場(chǎng)技術(shù)支持的請求。結合客戶(hù)所在地,以及客戶(hù)技術(shù)支持的實(shí)際需求,抽調就近的技術(shù)服務(wù)工程師鄔工,趕往客戶(hù)試驗現場(chǎng),進(jìn)行現場(chǎng)的技術(shù)支持。
來(lái)到客戶(hù)現場(chǎng)之后,有著(zhù)多年局部放電測試系統現場(chǎng)試驗經(jīng)驗的鄔工,依舊還是從試驗原理,理論知識開(kāi)始講解,讓現場(chǎng)試驗工作人員熟悉試驗產(chǎn)品及流程,了解試驗規程及注意事項。然后,再進(jìn)行實(shí)際的試驗操作演示和指導,有了前面理論知識的熟悉和了解之后,后續的實(shí)際試驗操作,現場(chǎng)試驗人員操作更加得心應手。在鄔工的細心指導下,順利完成了各項現場(chǎng)試驗,試驗結果符合試驗預期,滿(mǎn)足現場(chǎng)試驗要求。
隨后,鄔工試驗中經(jīng)常出現的一些問(wèn)題,以及設備后期的使用和維護,一一進(jìn)行了詳盡的解釋和說(shuō)明,避免了客戶(hù)在后期試驗中的一些錯誤操作,同時(shí),也可以更好的維護設備,保持設備良好的試驗性能。
至此,此次試驗現場(chǎng)技術(shù)支持圓滿(mǎn)結束,在隨后的售后服務(wù)滿(mǎn)意度調查中,客戶(hù)對我司產(chǎn)品質(zhì)量,以及技術(shù)支持和售后服務(wù)能力,均給與了充分的肯定,給出了五星好評反饋。
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