山東客戶(hù)變電站檢測試驗設備售后服務(wù)現場(chǎng)
近日,山東客戶(hù)采購的一批變電站用檢測試驗設備,包括:雷電沖擊電壓發(fā)生器、絕緣靴手套耐壓試驗裝置,絕緣油微水測試儀等,順利運抵客戶(hù)所在地。
根據前期和客戶(hù)溝通和確認售后技術(shù)服務(wù)需求,我司技術(shù)售后服務(wù)工程師在預定的時(shí)間內,及時(shí)趕到了客戶(hù)試驗現場(chǎng),進(jìn)行現場(chǎng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
此次客戶(hù)采購的設備比較多,在現場(chǎng)根據客戶(hù)實(shí)際的試驗需求,以及各項試驗周期項目的安排,按照具體的試驗計劃,逐一進(jìn)行了規范的現場(chǎng)試驗技術(shù)指導和演示試驗操作。指導現場(chǎng)試驗工作人員熟練掌握試驗操作方法,熟知試驗操作注意事項之后,順利完成了各項檢測試驗項目,試驗結果達到試驗預期。
隨后,對于后續需要進(jìn)行的一些試驗項目,現場(chǎng)也進(jìn)行了相關(guān)試驗原理的講解,以及現場(chǎng)的演示試驗操作。在演示試驗的過(guò)程中,對于一些試驗常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項,也給出了詳細的解答和說(shuō)明。
在現場(chǎng)試驗人員充分熟悉試驗操作之后,在現場(chǎng)工作人員的感謝聲中,此次售后技術(shù)支持服務(wù)圓滿(mǎn)結束。后續,客戶(hù)對于我司的售后服務(wù)給予了高度評價(jià),給出了五星好評。
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